01. As interfaces funcionam com qualquer instrumento?

Sim! Você pode conectar guitarra, baixo, violão, teclado, piano, bateria eletrônica, saxofone, flauta e qualquer outro instrumento.

02. Posso conectar meu playback nas interfaces?

Sim! Você pode conectar uma saída de playback (como pedaleira, computador ou celular) na interface.

03. As interfaces funcionam em qualquer celular?

Sim! Elas são compatíveis com qualquer smartphone (Android e Iphone), desde que usado com adaptador compatível da marca COMICA.

04. Tem garantia?

Sim! Todos os produtos da New Live têm 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação.

05. Quais são as formas de pagamento disponíveis no site?

Aceitamos cartão de crédito em até PIX e boleto bancário.

06. Em quanto tempo meu pedido será enviado?

Todos os pedidos são postados em até 24h úteis após a confirmação do pagamento.

07. Qual o prazo de entrega?

Depende do seu CEP e forma de envio. Os prazos e valores são informados diretamente no carrinho de compras você poderá escolher a opção que melhor atende suas necessidades.

08. Quais são as formas de envio?

Utilizamos Correios (PAC, SEDEX) e enviamos para todo o Brasil.

09. As compras no site são seguras?

Sim! Nosso site possui tecnologia SSL, gateways de pagamento seguros e certificação para proteger seus dados.

10. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Após esse prazo, não realizamos trocas ou devoluções. Clique aqui para saber mais.

11. Vocês oferecem suporte técnico?

Sim! Nosso suporte está disponível por WhatsApp (41) 98707-1383 para te ajudar com qualquer dúvida antes ou depois da compra.

12. Qual o horário de atendimento do suporte?

De segunda a sexta, das 10h às 18h. Você pode falar conosco por WhatsApp, e-mail ou Instagram.

13. Onde posso encontrar os produtos da New Live?

Além do nosso site, você encontra nossos produtos em lojas físicas de instrumentos musicais em várias cidades do Brasil.

Qual Interface New Live é a ideal pra você?

Todas as nossas interfaces gravam áudio e vídeo sincronizados direto do celular, mas cada uma tem funções específicas que fazem a diferença no seu setup.

Use este guia para encontrar a melhor opção para o seu caso:

🎯 Situações comuns e a interface ideal:

Situação	Modelo ideal
🎙️ Quero gravar voz e violão	DUETO
🎧 Preciso de retorno de fone	INTERACTIVE
🎹 Uso playback + instrumento	DUETO
📞 Faço aula online ou vídeo chamada	INTERACTIVE
🥁 Quero gravar banda ou ensaio	INTERFACE MESA DE SOM
🎙️ Vou gravar microfone dinâmico direto no celular	REPORTER

Perguntas Frequentes